Compliance, adherence i concordance w relacji między lekarzem a pacjentem jako zintegrowany model komunikacji

Przedstawiono refleksje na temat komunikacji między lekarzem a pacjentem. Artykuł stanowi próbę odpowiedzi na pytanie o wpływ komunikacji na efektywność procesu leczenia oraz jej rolę w osiąganiu zadowalającego wyniku terapeutycznego. Wskazano na znaczenie aspektów pozamedycznych, takich jak poznanie, zaufanie i aktywne słuchanie, które stanowią zasadniczy element leczenia i w znacznym stopniu wpływają na jego efekty, mimo że są uznawane za drugoplanowe. Przedstawiono trzy typy podejść komunikacyjnych: compliance, adherence oraz concordance. Zaproponowano połączenie ich w integralną całość, gdyż wszystkie są sposobami komunikacji pomiędzy lekarzem a pacjentem. Takie zintegrowane podejście może się przyczynić do poprawy efektów leczenia, gdyż pacjenci mogą być bardziej skłonni, by stosować się do zaleceń lekarskich.

The present text is a reflection on communication between doctor and patient. It focuses on the role of communication in treatment effectiveness and in achieving satisfactory therapeutic results. I emphasize the importance of such non-medical aspects, as cognition, trust, and active listening; although considered of secondary importance, they constitute an essential aspect of therapy, and significantly contribute to the final result of the treatment process. I draw attention to three types of communication approach: compliance, adherence and concordance. Since these are ways of communication between doctor and patient, I suggest their unification into an integrated whole. Such integrated approach is likely to augment treatment effects, as patients can be more inclined to follow medical recommendations.