Kelleher w szpitalu

Robert Mołdach

eISSN: 2449-9382
ISSN: 1730-2935

Menedżer Zdrowia

Bieżący numer Archiwum O czasopiśmie Bazy indeksacyjne Prenumerata Kontakt Zasady publikacji prac

Wyszukiwanie

5/2009

Poleć ten artykuł:

Wyślij znajomemu

Skopiuj link:

Udostępnij:

streszczenie artykułu:

Kelleher w szpitalu

Robert Mołdach

Data publikacji online: 2009/06/24

Pełna treść artykułu Pobierz cytowanie

Zwykło się uważać, że dla każdego przedsiębiorstwa najważniejszy jest klient i działania organizacyjne muszą być jemu właśnie podporządkowane. U nas najważniejszy jest pacjent – pobrzmiewa w misji niejednego ośrodka. Jednak w sferach gospodarki, gdzie przedsiębiorca ma przewagę nad klientem, gdyż ten bezwarunkowo potrzebuje jego produktów, a rynek funkcjonuje w ramach ograniczonej konkurencji lub silnej regulacji, zaspokojenie potrzeb klienta osiąga się znacznie lepiej koncentrując się w pierwszej kolejności na pracowniku.

POLECAMY

CZASOPISMA

• Kurier Medyczny