1/ Jak uczestniczyć w wydarzeniu ?
Warsztaty online są bezpłatne. Należy wejść na stronę www.FSMA.pl lub na www.termedia.pl, wybrać baner reklamujący warsztat online (AKADEMIA SMA DLA PACJENTÓW), klikając w baner ze strony Fundacji SMA zostaniesz automatycznie przeniesiony na stronę wydarzenia. Wciskając przycisk REJESTRACJA zostaniesz zarejestrowany, po podaniu swoich danych. Sprawdź czy email i telefon są aktualne. Tymi kanałami będziemy przesyłać przypomnienia odnośnie transmisji.
2/ Czy materiały będą dostępne również po e-konferencji ?
Nagrane i zmontowane materiały zostaną zawieszone najwcześniej dwa dni po zakończeniu każdego warsztatu na stronie www.FSMA.pl i na www.termedia.pl
3/ Czy mogę zadać pytanie podczas wykładu ?
Tak, podczas każdego wykładu można zadać pytanie. Odpowiedzi będą udzielane podczas warsztatu online
4/ Informacje techniczne
- Jeżeli webinar nie rozpoczął się o czasie, spróbuj odświeżyć okno przeglądarki.
- Jeżeli widzisz obraz, ale nie słyszysz dźwięku, kliknij w player. Niektóre przeglądarki nie pozwalają na automatyczne włączeniu obrazu i głosu. Jeżeli nadal występuje problem z dźwiękiem, sprawdź czy na pewno głośniki w Twoim komputerze są włączone.
- Jeżeli transmisja zanika/ jest przerywana lub obraz ma niską jakość, w pierwszej kolejności sprawdź szybkość swojego Internetu. Możesz to zrobić np. poprzez speedtest.pl. Aby webinar był odtwarzany poprawnie, powinieneś mieć minimum 2Mb/s. Klikając w koło zębate widoczne na playerze, możesz samodzielnie sterować jakością obrazu.
- Player powinien działać na każdej używanej obecnie przeglądarce, my jednak rekomendujemy korzystanie z Chrome lub Firefox.
Jeśli przy pomocy naszych wskazówek nie udało Ci się wyeliminować problemu lub pojawiły się jakieś inne komplikacje z odtworzeniem transmisji, napisz do nas pod adres pomoc@termedia.pl.
W przypadku problemów z logowaniem lub rejestracją, prosimy o:
- kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00, podczas warsztatu online do godziny 19:00, nr tel. 506 802 006 lub 500 068 362
- kontakt mailowy pod adresem kontakt@termedia.pl