Mobilna aplikacja TOM (Transkulturowa opieka medyczna) jako narzędzie wspomagające świadczenie transkulturowych usług medycznych – opis zastosowania i funkcjonalności

Wstęp
Wielokulturowa opieka pielęgniarska powinna opierać się zarówno na wiedzy o wierzeniach i wartościach kulturowych oraz religijnych, jak i zrozumieniu wpływu tych wyjątkowych zwyczajów i sposobów myślenia na sprawy zdrowia, życia, choroby i umierania. Kontakt personelu medycznego z pacjentem obcym kulturowo i religijnie jest dużym wyzwaniem, a znajomość kultur jest podstawowym czynnikiem, który może wpłynąć na jakość i bezpieczeństwo transkulturowej opieki medycznej. Cel pracy: Zaprojektowanie i stworzenie aplikacji jako narzędzia ułatwiającego pracę i podnoszącego poziom wiedzy w opiece zdrowotnej w zakresie transkulturowej opieki medycznej.

Materiał i metody
Przy wyborze treści tematycznych zastosowano metodę przeglądu literatury naukowej. W przeglądzie dokonano wyboru treści pod kątem uwarunkowań kulturowych i religijnych w opiece medycznej dla wybranych grup pacjentów.

Wyniki
Efektem przeprowadzonych badań było opracowanie narzędzia aplikacyjnego TOM (Transcultural Medical Care), które zawiera najważniejsze informacje z zakresu opieki medycznej nad pacjentem transkulturowym. Harmonogram i przeprowadzenie prac przedwdrożeniowych: wybór religii, lista wyboru przedmiotów, dobór treści do poszczególnych bloków tematycznych. Ostatnim etapem tej części badań było przetłumaczenie treści na język angielski.

Wnioski
Aplikacja jest cennym narzędziem, które może być wykorzystywane do zdobywania kompetencji kulturowych przez personel medyczny w trakcie edukacji, a także jest narzędziem podnoszącym profesjonalizm wśród pracowników medycznych. Prosta i przejrzysta w obsłudze matryca aplikacji, dzięki odpowiednim blokom tematycznym przypisanym do poszczególnych przekonań religijnych, pomaga skrócić czas poszukiwania informacji w sytuacjach stresowych i wymagających natychmiastowej interwencji.



Introduction
Multicultural nursing care should be based on knowledge about cultural and religious beliefs and values, as well as the understanding of the influence of these unique customs and ways of thinking on the matters of health, life, disease, and dying. Aim of the research: To design and create an application as a tool to facilitate the work and improve the level of knowledge in healthcare in the field of transcultural medical care.

Material and methods
The method of scientific literature review was used in choosing the thematic content. The review included a choice of content in terms of cultural and religious determinants in medical care for selected groups of patients.

Results
The result of the research was the development of the TOM (Transcultural Medical Care) application tool, which contains the most important information in terms of the medical care of transcultural patients. The timetable and performance of the pre-implementation works: choice of religions, choice list of subjects, selecting the content for individual thematic blocks, final stage in this part of the research was to translate the contents into English.

Conclusions
The application is a valuable tool, which can be used to obtain cultural competences by medical personnel during their education, and is also a tool that improves the professionalism amongst the medical workers.