Poziom wypalenia zawodowego wśród pielęgniarek pracujących w hospicyjnej opiece domowej

Wstęp
Pielęgniarstwo, zawód związany z ochroną i ratowaniem życia, wydaje się szczególnie trudne, wymagające i wielozadaniowe. W specyfikę tego zawodu wpisanych jest wiele obciążeń, do których zaliczyć można występowanie sytuacji nieprzewidywalnych, zagrażających zdrowiu i życiu pacjentów. To sprawia, że jest szczególnie stresogenny. Z badań wynika, że na skutek stresu zawodowego wiele pielęgniarek skarży się na problemy zdrowotne i zaburzenia w sferze fizycznej, psychicznej, emocjonalnej i społecznej. Znaczna grupa pielęgniarek doświadcza w pracy objawów syndromu wypalenia zawodowego.

Materiał i metody
Badania prowadzono od 2 stycznia do 30 kwietnia 2019 r. na terenie województwa wielkopolskiego. Badaniem objęto 72 pielęgniarki pracujące w hospicyjnej opiece domowej. W celu określenia źródeł stresu badanych pielęgniarek wykorzystano zmodyfikowaną skalę Frese’a oceniającą sytuację w miejscu pracy i umożliwiającą diagnozę czterech podstawowych źródeł stresu zawodowego, tj. związanych z wykonywaną pracą, środowiskiem fizycznym i społecznym oraz innymi czynnikami stresogennymi. Praca skoncentrowana jest na źródłach stresu wstępujących w pracy badanych pielęgniarek pracujących w hospicyjnej opiece domowej i ich sposobach radzenia sobie z nim.

Wyniki
Z przeprowadzonych badań wynika, iż czynnikami najbardziej obciążającymi w pracy badanych pielęgniarek są zbyt duża ilość pracy, zbyt duża presja czasu podczas wykonywania zadań, zbyt duża odpowiedzialność za wykonywane zadania, niekorzystna atmosfera w miejscu pracy, błędy popełniane przez inne osoby, konflikty z przełożonymi, zbyt niskie wynagrodzenie oraz brak możliwości rozwoju.

Wnioski
Z badań wynika, iż pielęgniarki były w dużym stopniu narażone na obciążenia psychiczne wpływające niekorzystnie na ich pracę. Większość badanych pielęgniarek odczuwała satysfakcję z wykonywanej pracy, ale jednocześnie znaczny odsetek badanych stwierdził u siebie objawy przewlekłego stresu i przemęczenia.



Introduction
Nursing, as a profession related to protection and saving life, appears to be particularly difficult, complex, and multitasking. Many burdens are included in its specificity, which can include, above all, the occurrence of unpredictable situations that threaten the health and life of patients. All this makes the profession of a nurse become a particularly stressful profession. Research shows that due to professional stress, many nurses complain about health problems and disorders in the physical, mental, emotional, and social spheres. A large group of nurses experience the symptoms of burnout syndrome at work. The main research topic of the thesis concerns the sources of stress that appear at the work of the surveyed nurses and the way in which the respondents cope with stress.

Material and methods
The research was carried out in 2019. Seventy-two nurses were included. In order to determine the sources of stress of the examined nurses, a modified scale was used: the situation at the workplace scale by M. Frese, enabling the diagnosis of 4 basic sources of occupational stress related to the following: performed work; physical environment; social environment; and other stressors.

Results
The research shows that the most burdensome factors at the work of the surveyed nurses are as follows: too much work, too much time pressure when performing tasks, too much responsibility for the performed tasks, unfavourable atmosphere at work, mistakes made by other people, conflicts with supervisors, too low salary, and the lack of development opportunities.

Conclusions
The nurses were very vulnerable to mental strain affecting their work. Most of the surveyed nurses were satisfied with their work, but a significant percentage of the respondents reported symptoms of chronic stress and fatigue.