W kontakcie z pacjentem

Martin Veselka

eISSN: 2449-9382
ISSN: 1730-2935

Menedżer Zdrowia

Bieżący numer Archiwum O czasopiśmie Bazy indeksacyjne Prenumerata Kontakt Zasady publikacji prac

Wyszukiwanie

1/2006

Poleć ten artykuł:

Wyślij znajomemu

Skopiuj link:

Udostępnij:

streszczenie artykułu:

W kontakcie z pacjentem

Martin Veselka

Data publikacji online: 2006/02/14

Pełna treść artykułu Pobierz cytowanie

Rozwój technologii umożliwił powstanie nowych kanałów komunikacji. Dzięki nim, placówki zdrowia są w stanie szybko i skutecznie reagować na potrzeby swoich pacjentów. Z badania przeprowadzonego przez amerykański Purdue University wynika, że dysponowanie przez firmę efektywnym contact center, znacząco wpływa na wzrost prawdopodobieństwa ponownego skorzystania przez klientów z jego usług.

słowa kluczowe:

Infrastruktura informatyczna, obsługa klientów, koszty pracy, transmisja obrazu,

POLECAMY

CZASOPISMA

• Kurier Medyczny