Wywieranie wpływu przez pacjentów i ich rodziny na postawy i zachowania pielęgniarek – fakt czy iluzja?

Cel pracy: Celem pracy było poznanie wywierania wpływu przez pacjentów i ich rodziny na postawy i zachowania pielęgniarek.
Materiał i metody: Badania przeprowadzono w 2005 r. w grupie 96 pielęgniarek i pielęgniarzy, którzy pracują w zawodzie od co najmniej dwóch lat.
Wyniki: Wywieranie wpływu ze strony pacjentów i ich rodzin jest zjawiskiem dość częstym, realizowanym przede wszystkim poprzez wręczanie przez pacjentów lub ich rodziny korzyści materialnych pielęgniarkom oraz upominanie pielęgniarek.
Wnioski: Zdecydowana większość pielęgniarek osobiście doświadcza wywierania wpływu na ich postawy i zachowania względem chorego przez samego pacjenta i/lub jego rodzinę. Niemal wszystkie pielęgniarki spotykają się ze zjawiskiem wywierania wpływu na pracę personelu pielęgniarskiego wśród swoich koleżanek i kolegów z pracy.


Aim: The purpose of the work was to study the phenomenon of patients and their families influencing nurses’ attitude and behaviour.
Material and methods: The research was carried out on a group of 98 female and male nurses in 2005. They had worked for at least two years.
Results: The results show that patients and their families frequently exert an influence on nurses and that the phenomenon is associated with giving material benefits by patients and their families or admonishing nurses.
Conclusions: The results show that patients and/or their families influence the majority nurses’ attitudes and behaviours. Almost all nurses have observed the phenomenon of influencing nurses’ work among their colleagues from work.