Apteki Mediq nagrodzone Godłem Jakości Obsługi
Redaktor: Ewa Gosiewska
Data: 26.09.2011
Źródło: Made in PR/EG
Działy:
Poinformowano nas
Aktualności
Poziom zadowolenia klientów polskich aptek z roku na rok rośnie – pokazują wyniki Rankingu „Jakość Obsługi 2011”. Prawie 60 proc. konsumentów pozytywnie ocenia zamiany zachodzące w branży zdrowie i medycyna. Na wysoki poziom satysfakcji klientów zapracowało przede wszystkim środowisko aptekarskie. Tytuł lidera w kategorii aptek konsumenci przyznali sieci Aptek Mediq.
Pacjenci, którzy wzięli udział w badaniu, zwracali szczególną uwagę na fachowy i uprzejmy personel oraz przyjazny wystrój placówek. Klienci Aptek Mediq docenili profesjonalizm farmaceutów, którzy chętnie doradzają pacjentom w doborze odpowiednich produktów leczniczych i suplementów diety w korzystnych cenach.
- „Dzięki wysokiej ocenie pacjentów sieć Aptek Mediq została wyróżniona Godłem Jakości Obsługi 2011.
W oparciu o doświadczenia zdobyte na przestrzeni kilkudziesięciu lat na międzynarodowym rynku, udało nam się wypracować model prowadzenia aptek, w którego centrum znajduje się pacjent” - mówi Gerben Klein Nulent, prezes zarządu Mediq Polska. - „Nasze działania skupiają się na dostarczeniu pacjentom leków, suplementów diety czy kosmetyków, jednak każdego dnia dbamy także o to, by pacjenci dokonywali zakupów w miłej i przyjaznej atmosferze. Ważne jest też, by nie tracili czasu w kolejkach i zawsze mogli skorzystać z fachowej porady wyszkolonego farmaceuty”- dodaje.
Zgodnie z filozofią firmy, pacjenci mogą liczyć na indywidualne podejście pracowników Apteki, którzy oprócz sprzedaży leków udzielają także profesjonalnych porad. W sieci Aptek Mediq działa obecnie ponad 200 placówek zlokalizowanych na terenie całej Polski, na które składają się apteki własne oraz funkcjonujące w ramach systemu franczyzowego.
Sieć Aptek Mediq wyprzedziła w Programie „Jakości Obsługi 2011” sieć Aptek Dbam o Zdrowie oraz SuperPharm. Otrzymując Godło Jakości Obsługi Apteki Mediq dołączyły do prestiżowego grona 100 Najprzyjaźniejszych Firm w Polsce.
***
Mediq Polska Sp. z o.o. powstała w 2008 roku, jako spółka powołana do zarządzania siecią aptek Mediq. Od 2010 roku jest organizatorem systemu franczyzowego. Spółka odpowiada za całokształt wyników operacyjnych i ekonomicznych całej sieci oraz jej pojedynczych placówek. Mediq Polska Sp. z o.o. należy do grupy ACP Pharma S.A. http://www.apteka-mediq.pl/
ACP Pharma S.A. jest spółką świadczącą usługi z zakresu dystrybucji produktów leczniczych i wyrobów medycznych na rzecz aptek, hurtowni i szpitali, jak również wykonującą usługi logistyczne na rzecz producentów z branży farmaceutycznej.
ACP Pharma S.A. wraz ze spółką zależną Cefarmem Rzeszów – poprzez sieć 10 oddziałów dystrybucyjnych oraz 8 magazynów w całej Polsce współpracuje z ponad 600 producentami, dostarczając ich produkty do 3000 aptek, 150 hurtowni farmaceutycznych oraz 230 szpitali. Spółka realizując strategię rozwoju, konsekwentnie umacnia swój udział w rynku, co stawia ACP Pharma S.A. wraz z siecią aptek Mediq w pierwszej piątce uczestników tego rynku. http://www.acppharma.pl/
- „Dzięki wysokiej ocenie pacjentów sieć Aptek Mediq została wyróżniona Godłem Jakości Obsługi 2011.
W oparciu o doświadczenia zdobyte na przestrzeni kilkudziesięciu lat na międzynarodowym rynku, udało nam się wypracować model prowadzenia aptek, w którego centrum znajduje się pacjent” - mówi Gerben Klein Nulent, prezes zarządu Mediq Polska. - „Nasze działania skupiają się na dostarczeniu pacjentom leków, suplementów diety czy kosmetyków, jednak każdego dnia dbamy także o to, by pacjenci dokonywali zakupów w miłej i przyjaznej atmosferze. Ważne jest też, by nie tracili czasu w kolejkach i zawsze mogli skorzystać z fachowej porady wyszkolonego farmaceuty”- dodaje.
Zgodnie z filozofią firmy, pacjenci mogą liczyć na indywidualne podejście pracowników Apteki, którzy oprócz sprzedaży leków udzielają także profesjonalnych porad. W sieci Aptek Mediq działa obecnie ponad 200 placówek zlokalizowanych na terenie całej Polski, na które składają się apteki własne oraz funkcjonujące w ramach systemu franczyzowego.
Sieć Aptek Mediq wyprzedziła w Programie „Jakości Obsługi 2011” sieć Aptek Dbam o Zdrowie oraz SuperPharm. Otrzymując Godło Jakości Obsługi Apteki Mediq dołączyły do prestiżowego grona 100 Najprzyjaźniejszych Firm w Polsce.
***
Mediq Polska Sp. z o.o. powstała w 2008 roku, jako spółka powołana do zarządzania siecią aptek Mediq. Od 2010 roku jest organizatorem systemu franczyzowego. Spółka odpowiada za całokształt wyników operacyjnych i ekonomicznych całej sieci oraz jej pojedynczych placówek. Mediq Polska Sp. z o.o. należy do grupy ACP Pharma S.A. http://www.apteka-mediq.pl/
ACP Pharma S.A. jest spółką świadczącą usługi z zakresu dystrybucji produktów leczniczych i wyrobów medycznych na rzecz aptek, hurtowni i szpitali, jak również wykonującą usługi logistyczne na rzecz producentów z branży farmaceutycznej.
ACP Pharma S.A. wraz ze spółką zależną Cefarmem Rzeszów – poprzez sieć 10 oddziałów dystrybucyjnych oraz 8 magazynów w całej Polsce współpracuje z ponad 600 producentami, dostarczając ich produkty do 3000 aptek, 150 hurtowni farmaceutycznych oraz 230 szpitali. Spółka realizując strategię rozwoju, konsekwentnie umacnia swój udział w rynku, co stawia ACP Pharma S.A. wraz z siecią aptek Mediq w pierwszej piątce uczestników tego rynku. http://www.acppharma.pl/
