Zwolnienia lekarskie w aplikacji mojeIKP

Testowana jest nowa funkcjonalność aplikacji mojeIKP – ma ona finalnie zostać wyposażona w zakładkę, w której będą odnotowywane zwolnienia lekarskie.

– Czasami chorujemy – my sami lub nasze dzieci. Lekarz wystawia nam zwolnienie lekarskie, a my na tej podstawie możemy nie iść do pracy w czasie określonym na zwolnieniu. Chcemy wówczas szybko się upewnić, czy lekarz na pewno wystawił zwolnienie, z jakim terminem, czy nie pomylił danych naszych lub naszego pracodawcy.  By to było możliwe, by dało się to zrobić szybko i wygodnie, zaprojektowaliśmy nową funkcję w aplikacji mojeIKP. Zostanie otwarte w nowej karcie – zwolnienia lekarskie. I już teraz sprawdzamy, jak ona odpowiada na potrzeby użytkowników – czytamy w informacji Centrum e-Zdrowia.

Do testowania nowej funkcjonalności wyłoniono osoby, które często korzystają ze zwolnień lekarskich. Przygotowano odpowiednią charakterystykę użytkownika planowanej usługi na podstawie danych z ZUS dotyczących nieobecności (absencji) chorobowych. Pod uwagę wzięto dane o wieku i płci osób, które najczęściej chorują, uzupełniono je także o dodatkowe kryteria. Do udziału w testach zgłosiło się 120 osób, z których wybranych zostało 15.

Po testach przeprowadzono badanie w zakresie oceny użyteczności prototypu nowej funkcjonalności wśród testujących. Okazało się, że zwolnienia lekarskie są dla respondentów tak samo ważne jak recepty i skierowania. Ustalono na podstawie tego badania hierarchię informacji szczegółowych dotyczących zwolnienia, która okazała się najlepsza z punktu widzenia użytkowników, oraz co należy poprawić, żeby ścieżka dotarcia do zwolnień w aplikacji była bardziej intuicyjna.

Data wprowadzenia nowej funkcji zwolnień lekarskich do aplikacji mojeIKP nie została jeszcze określona.