POZIOM INTELIGENCJI EMOCJONALNEJ PRACOWNIKÓW OCHRONY ZDROWIA A ICH SATYSFAKCJA Z PRACY

Wprowadzenie
Niniejsza praca koncentruje się na rozważaniach odnoszących się do inteligencji emocjonalnej (IE) i satysfakcji z pracy. Celem pracy było określenie związku między IE a satysfakcją zawodową wśród pracowników ochrony zdrowia.

Materiał i metody
W badaniu udział wzięło 124 respondentów – pracowników ochrony zdrowia. Osoby biorące udział w badaniu dobrano w taki sposób, aby połowę (50%) stanowili ratownicy medyczni, a drugą połowę pielęgniarki. W badaniu wykorzystano standaryzowany kwestionariusz IE (INTE) oraz kwestionariusz satysfakcji z pracy własnego autorstwa. W celu określenia zależności między zmiennymi posłużono się następującymi testami i współczynnikami statystycznymi: Test Kołmogorowa-Smirnowa, Test U Manna-Whitneya Współczynnik korelacji rho Spearmana.

Wyniki
W zakresie satysfakcji z pracy u ponad połowy badanych (58,9%) odnotowano wyniki wysokie. Istotnie wyższe wyniki w zakresie satysfakcji z pracy odnotowano wśród pielęgniarek, niż wśród ratowników medycznych. W zakresie ogólnej IE u 46,8% badanych odnotowano wyniki przeciętne, a u 53,2% wysokie. Nikt z badanych nie cechował się niską IE. Aż 82,3% ratowników i tylko 24,2% pielęgniarek ma wysoki poziom IE. Badania wykazały korelację między satysfakcją z pracy, a ogólną IE.

Wnioski
W badanych zawodach medycznych zachodzi korelacja między IE a satysfakcją z pracy – im większa IE, tym, większa satysfakcja z wykonywanej pracy.



Background
The study focuses on considerations relating to emotional intelligence (EI) and job satisfaction. The purpose of this study was to determine the relationship between EI and job satisfaction among healthcare professionals.

Material and methods
A total of 124 healthcare professionals took part in the survey. The respondents were selected so that half (50%) were paramedics and the other half were nurses. The study used a standardized EI questionnaire (INTE) and a proprietary job satisfaction questionnaire. The following tests and statistical coefficients were used to determine the relationships between variables: Kolmogorov-Smirnov test, Mann-Whitney U test, Spearman's rho correlation coefficient.

Results
In terms of job satisfaction, more than half of the respondents (58.9%) reported high scores. Significantly higher job satisfaction scores were recorded among nurses than among paramedics. In terms of general EI, 46.8% of the respondents had average scores and 53.2% had high scores. None of the respondents had low EI. As many as 82.3% of the paramedics and only 24.2% of the nurses had high levels of EI. Research has shown a correlation between job satisfaction and general EI.

Conclusions
In the medical professions studied, there is a correlation between EI and job satisfaction: the higher the EI, the higher the job satisfaction.