Nocny dyżur w aptece – zadanie dla robota

W nocy apteki zazwyczaj realizują recepty na leki przeciwbólowe i antybiotyki, sprzedają leki na przeziębienie dla dzieci oraz prezerwatywy i testy ciążowe. Rozwiązaniem małej opłacalności takich dyżurów może się okazać robot, który zastąpi farmaceutę na nocnej zmianie.

Zgodnie z prawem część aptek musi pełnić nocne dyżury i zapewniać całodobową dostępność leków. Sprzedaż nocna jest jednak nieopłacalna. Według danych Wielkopolskiej Izby Aptekarskiej, koszt godziny pracy magistra farmacji w nocy wynosi od 26 zł w dzień powszedni do 34,5 zł w dni świąteczne. Pomnożywszy to przez liczbę godzin nocnego dyżuru i liczbę nocnych dyżurów aptek, wydatki sięgają milionów złotych rocznie. Pomimo wysokich kosztów dostęp do leków w razie nagłej potrzeby musi być zapewniony.

Rozwiązaniem może okazać się wprowadzenie automatów do aptek. Przykładowy system VisaVia przypomina bankomat i działa na podobnej zasadzie – w nocy może zastępować pracę farmaceuty, a w ciągu dnia służyć jako stanowisko do obsługi bezkolejkowej. System jest połączony z automatycznym magazynem, przez co pozwala na bezosobową obsługę przez całą dobę. Urządzenie działa oczywiście we współpracy z farmaceutą. W razie wątpliwości kupujący może się skonsultować z pracownikiem apteki, który może znajdować się w dowolnym miejscu. Urządzenie posiada skaner, który wysyła receptę do farmaceuty, a przez zamontowaną w urządzeniu kamerę farmaceuta może sprawdzić, czy wydano poprawne leki przed zabraniem ich przez klienta. Dzięki farmaceucie system jest w pełni bezpieczny, a przy okazji znacznie ułatwia i zmniejsza wydatki dyżurujących w nocy aptek.

Należy pamiętać, że robot nie zastępuje człowieka, tylko ułatwia mu pracę – farmaceuta zawsze będzie miał i musiał mieć kontrolę nad wydzielaniem odpowiednich leków. Automatyczne systemy takie jak VisaVia jednak znacznie usprawniają pracę placówek farmaceutycznych i mogą wprowadzić znaczne oszczędności oraz podniesienie jakości pracy apteki.